Regulamin

Data wejścia w życie: 19 września 2026

Dziękujemy za dołączenie do społeczności SkillRail.app! Niniejsze Warunki korzystania z usługi określają Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z naszej platformy.

Usługodawcy: Jakub Smagała i Mateusz Kasprzak, działający wspólnie jako operatorzy SkillRail.app.

Kontakt, reklamacje i odstąpienie: support@skillrail.app.

Regulamin dotyczy kont, subskrypcji, jednorazowych doładowań SkillPoints i usług cyfrowych dostępnych w SkillRail.app. W sprawach nieuregulowanych stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Spis Treści

1. Zachowanie użytkownika

Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na:

  • ✓
    Nie angażowanie się w nielegalne działania.
  • ✓
    Niezakłócanie normalnego funkcjonowania naszych usług.
  • ✓
    Nie wysyłanie spamu ani nieuzyskiwanie nieautoryzowanego dostępu do stron internetowych.

2. Treści Użytkownika i AI

Twoje Treści

Zachowujesz prawo własności do wszelkich danych lub tekstów, które przesyłasz do Usługi ("Dane wejściowe"). Udzielasz nam licencji na hostowanie, kopiowanie i wykorzystywanie Danych wejściowych wyłącznie w celu świadczenia i ulepszania Usługi.

Wyniki AI

Pod warunkiem przestrzegania niniejszego Regulaminu, przenosimy na Ciebie wszelkie prawa do treści generowanych przez Usługę na podstawie Twoich Danych wejściowych ("Wyniki").

Zastrzeżenie AI

Usługa wykorzystuje sztuczną inteligencję. Modele AI mogą generować niepewne lub niedokładne wyniki. Przyjmujesz do wiadomości, że Wyniki mogą zawierać błędy lub nieścisłości. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za weryfikację dokładności wszelkich Wyników przed ich użyciem. Usługa nie zastępuje profesjonalnej porady.

3. Subskrypcje, płatności, SkillPoints i zwroty

SkillPoints są jednostkami rozliczeniowymi służącymi wyłącznie do korzystania z płatnych funkcji SkillRail. Nie są pieniądzem elektronicznym, środkiem płatniczym ani instrumentem finansowym. Nie można ich przenosić między użytkownikami, odsprzedawać ani wymieniać na gotówkę, z zastrzeżeniem zwrotów wymaganych przez prawo.

  • Cena i zawarcie umowy:

    Przed złożeniem zamówienia pokazujemy łączną cenę brutto, liczbę SkillPoints, okres rozliczeniowy oraz informację, czy płatność jest jednorazowa, czy cykliczna. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu płatności. Potwierdzenie transakcji jest udostępniane przez operatora płatności na trwałym nośniku.

  • Rozpoczęcie usługi przed upływem 14 dni:

    Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi w ustawie. Jeżeli przed zakupem konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem tego terminu, SkillRail rozpoczyna świadczenie niezwłocznie. W przypadku skutecznego odstąpienia konsument zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu świadczenia spełnionego do chwili poinformowania nas o odstąpieniu.

  • Wykorzystane SkillPoints:

    Wykorzystanie SkillPoints oznacza wykonanie odpowiadającej im części usługi. Prawidłowo naliczone SkillPoints wykorzystane na wykonaną usługę nie są przywracane ani refundowane. Zasada ta nie dotyczy błędnego naliczenia, uznanej reklamacji, niezgodności usługi cyfrowej z umową, niewykonania usługi ani innego przypadku, w którym zwrot lub przywrócenie punktów wynika z bezwzględnie obowiązującego prawa.

  • Niewykorzystane SkillPoints i odstąpienie:

    Jeżeli konsument skutecznie odstąpi od umowy, rozliczymy niewykorzystaną część świadczenia zgodnie z ustawą. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, bez dodatkowych kosztów. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia.

  • Automatyczne odnawianie i anulowanie:

    Subskrypcja odnawia się na wybrany okres i powoduje kolejną płatność w terminie wskazanym przy zakupie. Można ją anulować przed kolejnym odnowieniem w ustawieniach konta. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia i nie cofa świadczeń prawidłowo wykonanych przed anulowaniem. Ustawowe prawa konsumenta pozostają bez zmian.

  • Zmiany cen:

    Zmiana ceny nie działa wstecz. O zmianie ceny subskrypcji poinformujemy przed kolejnym odnowieniem. Konsument może anulować subskrypcję przed wejściem nowej ceny w życie.

  • Zgodność usługi cyfrowej:

    Odpowiadamy za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta. Konsument może żądać doprowadzenia usługi do zgodności, obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach przewidzianych prawem. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza tych uprawnień.

  • Wymagania techniczne i aktualizacje:

    Do korzystania potrzebne są aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript, stabilne połączenie z internetem oraz, dla rozmów głosowych, mikrofon i zgoda przeglądarki. Zapewniamy aktualizacje konieczne do zachowania zgodności usługi z umową w okresie wymaganym prawem.

4. Wyłączenie Gwarancji

Usługa wspiera naukę, lecz wyniki AI mogą zawierać błędy i nie gwarantujemy uzyskania konkretnego wyniku egzaminu. Wobec konsumentów odpowiadamy za zgodność usługi cyfrowej z umową w pełnym zakresie wymaganym prawem. Powyższe zastrzeżenie opisuje charakter funkcji edukacyjnych i nie ogranicza praw ustawowych.

5. Prywatność użytkowników i marketing

Polityka prywatności SkillRail.app umieszczona jest na stronie Polityka prywatności.

Utworzenie konta nie oznacza zgody na marketing. Informacje handlowe wysyłamy tylko osobom, które osobno i dobrowolnie je zamówiły. Zgodę można wycofać w każdej chwili przez link w wiadomości lub pisząc na adres support@skillrail.app.

6. Prawo właściwe

Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy, których nie można wyłączyć umową, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów powszechnie obowiązujących. Wobec konsumenta nie narzucamy sądu niewłaściwego miejscowo.

7. Odszkodowanie

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną zawinionym, bezprawnym korzystaniem z Usługi na zasadach ogólnych. Postanowienie nie nakłada na konsumenta odpowiedzialności szerszej niż wynikająca z prawa ani obowiązku zwolnienia SkillRail z odpowiedzialności za działania, za które odpowiadają operatorzy.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

WOBEC UŻYTKOWNIKÓW NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI ANI PRZEDSIĘBIORCAMI NA PRAWACH KONSUMENTA, W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, ODPOWIEDZIALNOŚĆ UMOWNA JEST OGRANICZONA DO KWOTY ZAPŁACONEJ ZA USŁUGĘ W CIĄGU OSTATNICH 12 MIESIĘCY.

Dla Konsumentów w Polsce: Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania do konsumentów ani przedsiębiorców korzystających z ochrony konsumenckiej. Nie dotyczy też szkód wyrządzonych umyślnie, szkód na osobie ani innych przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest prawnie niedopuszczalne.

9. Rozwiązanie umowy

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub rozwiązania umowy w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub z ważnych przyczyn (np. bezpieczeństwo), z zachowaniem odpowiedniego okresu wypowiedzenia, o ile to możliwe.

9.1 Usunięcie konta i SkillPoints

SkillPoints nie mają terminu ważności i nie resetują się między okresami rozliczeniowymi, niezależnie od tego, czy pochodzą z subskrypcji, jednorazowego doładowania czy promocji. W czasie istnienia konta saldo zmniejsza się wyłącznie w miarę korzystania z odpłatnych funkcji Usługi. Wyjątkiem jest skuteczne usunięcie konta: profil, niewykorzystane saldo SkillPoints i powiązane dane są wtedy trwale usuwane zgodnie z RODO oraz Polityką prywatności. Operator zachowuje wyłącznie kluczowany identyfikator kryptograficzny adresu e-mail, aby uniemożliwić ponowne otrzymanie jednorazowego bonusu 5 SkillPoints. Identyfikator nie pozwala korzystać z usuniętego konta ani odtworzyć jego danych. Nie jest to okresowe wygaśnięcie punktów. Dane rozliczeniowe i dane potrzebne do wykonania obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń mogą być przechowywane przez okres wymagany prawem. Usunięcie konta nie pozbawia konsumenta roszczeń powstałych wcześniej ani prawa do rozliczenia wymaganego przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

10. Reklamacje i rozstrzyganie sporów

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt na adres support@skillrail.app. Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację konta i opisywać problem, ale brak wymaganych informacji nie zamyka drogi do reklamacji. Odpowiemy w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi wywołuje skutki przewidziane przez prawo.

Odstąpienie można wysłać na ten sam adres. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie zawierające dane pozwalające zidentyfikować umowę. Można użyć następującego wzoru: „Ja, [imię i nazwisko], informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej [plan lub doładowanie], zawartej dnia [data], dla konta [adres e-mail]. Data i podpis, jeżeli formularz jest wysyłany w formie papierowej”. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.

Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo informacji o pozasądowych sposobach rozpatrywania sporów dostępnych na stronie polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z takiej procedury jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej.

11. Zmiany w regulaminie

Możemy zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, takiej jak zmiana prawa, wymogów bezpieczeństwa, sposobu działania Usługi lub zakresu funkcji. O zmianie wpływającej na trwającą umowę poinformujemy z wyprzedzeniem na trwałym nośniku, podając jej przyczynę, zakres i datę wejścia w życie. Jeżeli zmiana negatywnie i istotnie wpływa na dostęp lub korzystanie z usługi cyfrowej, konsument może rozwiązać umowę bez opłat w terminie i na zasadach wynikających z prawa. Zmiana nie narusza praw nabytych.